“小区门口那几棵大树，树叶掉得太多，树下长满青苔，每次出门都担心滑倒，能不能尽快清理一下?”桂苑小区11栋居民赵大爷向人大代表反映出行难问题。

 下水道返水、需要晾衣区、打开侧门方便入学、多关心关爱老年人……赵大爷反映的问题，只是人大代表们在新城社区入户征集社情民意的一个缩影。

 民有所呼，我有所为。一直以来，南伞镇新城社区代表小组在“呼、应、为”上做足文章，确定每月5日作为“代表接待日”和“实事项目集中征集日”，整合“市县乡三级人大代表+行业部门+网格单位”多方力量进社区，听民意、解民忧 。

 针对收集到的社情民意，新城社区代表小组及时进行分类整理，讨论研究解决措施，明确督办代表，有序推动问题诉求有效解决。

 赵大爷反映的问题，督办代表第一时间联系物业公司进行道路清理及树枝修剪，及时消除了安全隐患。收到戴大妈“希望社区能够对老年人多加关心关爱”的建议后，人大代表第一时间和社区进行了反馈，社区工作人员经常看望戴大妈，与她拉拉家常，让老人感受到关心。

 “我们将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记在庆祝全国人民代表大会成立70周年大会上的重要讲话精神，探索完善各项工作机制，坚持‘尽力而为、量力而行’的原则，及时解决群众诉求，提升代表履职能力，推动‘民呼我为’工作再上新台阶，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。”县、镇人大代表李国伟说。

 下步，南伞镇人大主席团将以新城社区的示范带动为引领，充分发挥代表主体作用，在围绕“12345”工作法基础上，逐步优化办事流程、拓展实事范围、完善工作机制等举措提升效能，努力打造“渠道全整合、民意全收集、办理全闭环”的“民呼我为”工作体系，着力解决群众生产生活中遇到的困难和问题。