为认真落实市委关于“把玉龙小区建设成为全省乃至全国的小区管理标杆”的工作要求，在区委的坚强领导下，近期，临翔区人大常委会积极融入全区中心工作，派出一名副主任担任玉龙社区治理工作领导小组组长，围绕“标准化治理、人性化服务”工作目标，以“六抓六促”牵头组织开展创新社区服务和治理能力建设，积极探索职责明确、管理精细、服务有效的社区治理新模式，推动大数据、区块链等新一代信息技术与基层党建、社区治理、公共服务深度融合，不断提升社区治理社会化、法制化、智能化、精细化和现代化水平，助推玉龙社区打造治理标杆示范社区。

 一是抓制度建设，促进协同联动机制建立。定期召开玉龙社区治理工作领导小组工作推进会和联席会议，统筹推进玉龙社区治理工作，研究制定了《玉龙社区“推动城市社区治理 打造标杆示范社区”实施方案》，明确了25个成员单位的工作任务和完成时限，推行社区协同治理工作联席会议制度、工作情况报告制度、定期督查制度、走访居民制度、星期五集中活动日制度、网格服务管理公示制度等六项制度，定期开展工作交流，分析存在的问题，研究改进方法，搭建协同治理平台，建立完善社区治理工作协同联动机制。

 二是抓网格划分，促进社区网格标准化治理体系建设。以“划多阵地、划短距离、划清底数、划全功能、划明责任、划活资源、划实考核”为原则，实行“三级网格”划分，将社区“两委”成员、城投公司工作人员、社区民警和运营中心工作人员整合到网格化管理队伍中，选优配强“社区长—片区长—楼栋长”三级网格负责人，建立完善“一网多元、三级治理”的长效工作机制，规范网格责任人工作程序，以“1+5+N”模式(即“建立“一个社区智慧平台”，完善“人、房、事、组织、物五类信息”，拓展“N个信息源和应用系统”)健全完善社区网格化管理大数据智慧平台；

 通过网格员入户采集完成信息录入7654户19415人，全面摸清住户个人基本情况、就业和未就业信息和居民对就学、就医、购物、公交等公共配套设施需求情况，建设“网格化管理+互联网+便民服务平台”的为民服务网络，建立健全多元共治的网格化微自治机制，打通社会治理“最后一米”，实现人在‘网上’走，事在网格办。

 三是抓组织和队伍建设，促进社区服务组织体系建设。强化党建引领，在“一级网格”(社区)建立了党总支、“二级网格”(片区)建立了党支部、“三级网格”(楼幢)建立了党小组，健全完善居民代表大会、居民协商议事会、妇女议事会、青年议事会、银发互助会、商圈发展促进会等居民自治组织，组建了“党员志愿服务队”“青年志愿服务队”“红领巾志愿服务队”“巾帼志愿服务队”“法律维权志愿服务队”“科普志愿服务队”等社区志愿者队伍，构建服务群众的组织体系和工作体系。

 四是抓资源整合，促进社区服务设施完善。积极整合区直责任部门和社会资源，进一步完善社区公共服务设施，通过协调推动建成了600平方米的社区卫生服务站解决社区居民就近就医问题，建成居家养老服务中心、文艺活动馆、儿童之家、妇女之家、职工之家、退役军人活动室、群团组织之家、社区书屋等活动室为居民提供活动阵地，将玉龙智彗小区纳入雪亮工程规划在社区周边安装人脸识别监控15个，安装法律服务机器人建立公共法律服务联系点；

 引进成立社区智慧家生鲜馆为小区住户提供购物暖心服务，充分利用“惠民居”小程序注册2930户畅通居民诉求渠道，大力推进社区服务平台建设，提升了区域资源“整合力”和社区服务能力，打造高效、便捷、人性化的生活圈和服务圈。

 五抓活动组织，促进社区便民服务能力提升。以活动常态化提升社区居民对科技、文化、卫生、法律等认知水平，引导居民树立科学健康文明的生活方式，区人大常委会牵头40家部门联合开展法制宣传教育活动，协调山海律师事务所律师到社区轮值开展法律维权服务8次，组织开展物业管理、老年人护理、茶艺师、家政服务培训6期培训300人次，开展公益进社区对青少年提供免费的健康及视力检查2场次，定期开展舞蹈、乐器培训并为社区募捐电子钢琴和吉他，协调相关部门帮助申报省级“智慧社区”“科普示范社区”和“低碳环保社区”等项目；

 同时统筹共享各类民生服务资源，打造服务枢纽，将“爱心暑期课堂”“居家养老”“长者饭堂”等专项服务纳入社区共享服务网络，每月开展一次志愿服务活动月活动，不断提升社区服务能力，满足小区住户需求，提升小区居民归属感、获得感、幸福感，探索繁荣社区文明、丰富居民生活、搭建服务平台的社会治理路子。

 六抓自治措施，促进共建共享共治管理机制建立。安排区人大监察和司法委员会到玉龙社区开展城市社区治理能力提升示范点共建工作，针对社区人员结构复杂、流动性强、报警率高、难管理等现象，指导玉龙社区修改完善《玉龙社区居民公约》《玉龙花园车辆管理办法》《玉龙社区居民积分管理制度》等社区自治制度，推行公共租赁住房黑名单管理制，设置“服务得积分、积分享爱心”管理机制，对居民提供共享服务进行“爱心积分”激励管理，增强居民参与社区治理的持续动力。

 开设“惠创玉龙”社区微信公众平台、“户主群”等居民参与治理微信管理平台，开通“微心愿”“创业就业咨询服务”“意见建议”等版块，为社区居民提供反映诉求的渠道，引导和带动社区居民依法合理表达诉求，按照“一事一议一决”的原则，协商解决社区发展、治理、服务中的问题，参与社区公共事务管理，为社区发展发声出力，推动解决涉及社区居民最关心、最直接、最现实的利益问题和实际困难，进一步提高居民自我服务、自我管理的能力，强化居民自治。

 如今的玉龙社区通过“人大牵头、部门联动、社区发力、居民参与”，以基层党建创新为基础，以提升服务能力、社区综合治理为两翼，念好“共”(共建、共治、共享)字诀，打好“五治”(政治引领、法治保障、德治教化、自治为基、智治支撑)牌，以实施“强化党建夯实治理核心”“培育组织促进协同善治”“活化阵地筑牢服务基石”“强化管理提升社区法治”和“丰富活动传播正能量”五大工程为推进城市社区治理工作破冰，为打造治理标杆示范社区发力，在营造共建共治共享社会治理格局上率先探索，构建富有活力的社会协同共治格局，努力打造新时代城市社区治理的“玉龙样本”。