护送突发病情的独居老人到医院、消除小区安全隐患、与孤独老人拉家常、调解邻里纠纷、答复孩子上学问题、整治牛皮癣广告......。一个个问题、一桩桩事情，在镇康县南伞镇新城社区，每天都在讲述着温暖人心的故事。

 今年，镇康县人大常委会致力于打造人大代表办实事活动升级版实施“民呼我为”工程。南伞镇新城社区是镇康县城所在地，难事、琐事相对较多，对此，社区人大代表小组积极响应、主动作为，探索推行“123”工作法，帮助群众解决急难愁盼问题，推动“民呼我为”工作落地见效。

 建强“1”个小组，发挥党建引领作用。聚焦提升基层治理能力，组建以社区党委书记、居委会主任为组长的人大代表小组，将驻辖区人大代表混合编组，立足代表岗位职责、工作特长等情况，将司法、卫健、教体、民政、人社、综合行政执法等关乎民生领域的市、县、镇三级人大代表19人编入代表小组，下设基层社会治理、城市规划建管、社会事业发展3个小组，既各司其职，又保持联动，共同推动社区治理。 

 推行“2”个融合，搭建结对共建平台。一是推进“党建平台+代表联络室”融合。采取社区人大代表联络室与党员活动室、新时代文明实践站、妇女之家平台等融合建设，开设“民情议事厅”“说事评理室”，进一步完善居民参与为主的共建联席会，架起人大代表和人民群众之间的“连心桥”。今年以来，组织召开联席会议、议事协商会议6次，帮助居民解决问题14件。二是推行“代表履职+服务居民”融合。将社区干部与驻室代表有机整合，分片挂包居民网格，形成“每个代表进网格、每个网格有代表、每个代表勤履职”格局。结合“一老一小”、矛盾纠纷等重点工作，开展“邻里守望·幸福敲门”活动，收集社情民意，把人民群众的“问题清单”变为人大代表的“履职清单”。今年来，累计走访选民1587人，开展“院坝普法”20余场次，入户宣传政策39次，收集社情民意28件，整理问题清单19件。

 聚焦“3”个提升，激发代表履职活力。一是提升代表小组活动制度化常态化水平。完善了代表小组活动制度，推行人大代表“亮身份”行动，确定每月5日作为驻室代表接待日，驻室代表轮流接待来访居民，应用云南省人大代表履职服务平台，设立“联络室二维码”“代表二维码”，打造指尖上的“接待点”，实现意见建议“网上办”，全时段、零距离服务群众。今年来，共接待居民19人次，收集意见建议30件，办理28件。二是提升社区治理水平。发挥人大代表示范引领作用，利用代表自身职能职责积极参与基层治理，把接待群众、参与化解矛盾、加强工作监督作为人大代表履职的重要内容，打造共建共治共享的基层治理格局。今年来，共调解矛盾纠纷17件。三是提升群众对人大代表履职的信任度满意度。坚持以人民为中心，聚焦人民群众急难愁盼问题，不断改进和完善“民呼我为”工程工作机制，更好地服务社区群众，有效提升了群众的获得感、幸福感、安全感，也提升了群众对人大代表的信任度、满意度。